Gestión de Pacientes

Porque no siempre estamos en la clínica  o en la consulta, porque los horarios son limitados, por el coste de personal que esto nos supone y porque por un contestador se nos han escapado nuevos pacientes en diversas ocasiones, el sistema de gestión de pacientes de Dhaktari le permite despreocuparse de su agenda. Nosotros nos encargamos de todo: concertamos sus citas, las cambiamos si es necesario, enviamos recordatorios. Podemos encargarnos de su teléfono todo el día, días concretos, horas concertadas.

Principales Ventajas:

Servicio de atención telefónica ininterrumpido de 9 a 18h de lunes a viernes.(excepto festivos de ámbito nacional)

Teléfono de atención exclusivo para usted

Personal con experiencia y cualificado en el sector

Comunicación de agendas diaria / semanal / on-line

Ahorro de costes

En resumen, podemos ser su telefonista cuando usted lo precise con tan solo desviarnos su teléfono.

Quiénes somos

La medicina privada al alcance de cualquier paciente

DHAKTARI nace con el espírtu de hacer difusión de productos y servicios médicos a un amplio sector de la población. Su actividad consiste en hacer llegar estos servicios a diferentes colectivos que, en muchas ocasiones, no disponen de compañía de seguros pero que quieren disfrutar, a precios ajustados, de la medicina privada.

Nuestro objetivo es, además, ser una ayuda, un soporte a clínicas y a profesionales médicos para que estos sólo se tengan que dedicar a su profesión y no dediquen horas a burocracia, a publicidad, a tareas que no son productivas en su negocio. Por ello ofrecemos servicios de gestión de pacientes, publicidad, marketing, administración...

Disponemos de un equipo profesional flexible, con un núcleo consolidado, en constante formación y adaptación, y con una amplia y contrastada experiencia en el sector. Esta característica garantiza una atención personalizada y un servicio de calidad.

Contacto

Paseo de la Florida, 18

08130 Santa Perpètua de Mogoda

Teléfono: 932 224 050

mail:  Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Marketing

Al contrario de lo que piensa mucha gente, no es necesario un gran presupuesto. Podemos realizar campañas globales, todo un plan integral, o pequeñas acciones concretas que nos den un empujón en momentos determinados.

Nuestros servicios se basan en varios puntos fundamentales:

Darse a conocer

• Confección de páginas web
• Publicidad en medios
• Gestión de perfiles en redes sociales
• Diseño y confección de folletos publicitarios
• Diseño y confección de imagen externa
• Gestión de colectivos
• Mútuas y compañías aseguradoras

Generar confianza

La confianza es un elemento fundamental en el sector médico. El paciente que acude a la consulta por primera vez es, en la mayoría de ocasiones, un referido y tiene información de algún otro paciente que considera legítima y de confianza. Cultivar la reputación para que ésta genere confianza es una de las principales técnicas a desarrollar:

• Gestión de publicaciones en blogs
• Gesitón de publicaciones páginas web
• Gestión de perfiles en redes sociales

Fidelización de pacientes

No hay que dejar en las manos de los pacientes su regreso. Es importante llevar una buena agenda y procurar adelantarse a sus necesidades: 

• Llamdas / mails / sms  recordatorios de su cita o próxima cita.
• Recordatorios para informarles de la importancia de una nueva revisión
• Newsletters con artículos o información que se considere importante
• Campañas promocionales
• Elaboración de campañas para referidos